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“我从来没有办理过房产证，以为这是很麻烦的事，可没想到我今天交的资料，很快就办好了，真的是太方便了!”“老父亲生病住院多日，感激你们跑这么远，助我们解决了难题，感激！”“老母亲瘫痪多年行动不便，不能现场去办理，你们自动上门办证，切实太感激了！”……这是生态文旅区安设户对3377体育工作人员自动上门服务表白感激的一幕幕场景。

一本幼幼的不动产权证书，不仅是每套屋子的“身份证”，更是安设户们的“放心丸”3377体育在武汉生态文旅区统一协调下，先后抽调50名工作人员在悠园新村、拱辰佳苑、枫香苑等安设幼区现场参加结合办证工作，用心用情、倾心倾力为安设幼区的居民们提供一站式办证服务。

审核安设房资料、收取维建差额资金、打印装订商品房买卖合同、办理购房合同登记……办证过程中，现场每位工作人员都在各自岗位上井井有条地忙乱着，以周到、耐心的服务接待每一名来访人民。为方便人民快捷有序办证，新3377体育资集团还采取前置经营、错峰错时预约、合理调配岗位人员等措施，提升服务水平、确保服务到位。

  “只有将自己代入幼区居民，相识他们的难题，能力真正感触到他们焦心的表情。”新3377体育资集团下属子公司新睿发展人员何佳说，她被分到集中办证点工作的第一天，就将“耐心详细、任劳任怨”当作工作理想，面对不意识字、看不懂流程导视图的长者，总是笑颜相迎、耐心解答，绝不辜负每一个服务对象的信赖与等待，当看见居民们拿上“红本本”，露出光耀的笑容，她的内心也欣喜极了。

办证事件虽幼，却关乎苍生的亲身利益，必要不休优化服务意识，用心用情化解“急难愁盼”。新3377体育资集团始终践行以人民为中心的发展理想，将服务“窗口”前移，工作从“坐着等”造成移动“暖心办”。通过特事特办、设置绿色通路、集中办理登记等措施，做到跨前一步自动服务，买通为人民办实事“最后一公里”，把服务真正做到人民气坎上。

据悉，办证工作发展以来，已为山阳湾花圃、康体嘉苑、板闸家苑、悠园新村、拱辰佳苑、白云佳苑、枫香苑7个安设幼区共12187户集中办理房屋不动产权证。（王森梅）